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无线网卡驱动

OMEN by HP - 15-dc0007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线网卡之前运行的好好的,突然断线,然后就发现无线网卡不能启动

删除无线网卡驱动,重新安装还是不行,显示

该设备无法启动。 (代码 10)

{操作失败}
请求的操作不成功。

 

系统认出无线网卡intel ac 9560

 

windows事件查看器里报错:

Intel(R) Wireless-AC 9560 : 对本驱动程序而言,版本号错误。

 

 

9 条回复9
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无线网卡驱动

代码10有可能是硬件连接异常,松动。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03586981

我是HP员工。
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无线网卡驱动

目前的临时对应方法是关机几分钟,再开机,然后在设备管理器里找到依然异常的无线网卡,禁用,再启用,可以解决这问题,但我想知道这故障是怎么引起的?
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无线网卡驱动

考虑如下几点:

1-如果出现断网观察设备管理器设备状态,如果有设备,黄色!号您可以考虑,右键点击无线设备-属性-驱动程序,回退上一个版本,如果无法回退,请下载 更新官方网站最新的版本intel 网卡驱动。

2-如果驱动更新无效,您右键点右下角电源图标,电源选项,打开以后,点目前电源选项,更改计划设置,更改高级电源计划,下面找 无线适配器电源选项,然后将电池和电源都设置 最高性能。

3-如果无效,确认机器无线网卡硬件,也可以重新插拔一下硬件,恢复机器的系统,注意备份数据。

4-检测硬件 


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无线网卡驱动

谢谢回复,目前的临时对应方法是关机几分钟,再开机,然后在设备管理器里找到依然异常的无线网卡,禁用,再启用,就可以解决这问题,根据我的理解,这个对应方法不涉及您上面提到的硬件插拔和驱动程序的改动,但问题的确暂时解决了
这个问题已经发生过两次了,我想知道引起的原因,以及永久的解决方法
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无线网卡驱动

如果暂时问题,就是windows加载和后台驱动加载的问题呀。如果设备管理器没有任何变化,就只是网络禁用在启用就可以了,这个跟机器本身的网卡驱动和系统的网络文件加载会有关系。


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无线网卡驱动

感觉跟windows关系也不大,必须关机开机,再禁用启用才行,光禁用启用不行,而且windows重启后禁用启用也不行,必须是关机,再开机,再禁用启用,所以我觉得这问题跟软件关系不大……
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无线网卡驱动

所以,这个问题就是之前提供的方法,也是排除法呀。如果软件方面都操作,问题依然存在就考虑硬件方面问题。


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9个帖子(共 10 条)
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无线网卡驱动

关键问题点现在机器是正常稳定试用的,偶尔一次出现这样的问题,跟软件方面加载观察比较大呀,如果硬件问题,不可能稳定能让您试用呢,再说如果硬件问题,通常不会就禁用在启用或者您关机在开机就好了。


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无线网卡驱动

谢谢回复,只有开机关机才能解决问题,我的理解是是不是无线网卡的静电故障,关机后,无线网卡静电故障彻底消除,而一般系统重启,不会切断电源,也就不会消除静电
ps:我机器重来不关机的,不用一般都是睡眠状态
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