取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
525 次查看
标记帖子

系统蓝屏

近期安装了两次系统补丁,分别是在3月20号的KB5000802和4月1号的KB4023057,之前系统使用一年基本无蓝屏情况,安装补丁后几天内出现了两次。具体的dmp文件在下面里,还请麻烦分析下是什么原因导致的。


https:// pan.baidu.com/s/1HnGwhNx5V9GWAM8ZMNbGkQ
提取码:l1ch

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
28,088 23,741 2,001 2,773
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

系统蓝屏

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。