显示gpu温度莫名升高然后过热关机，但实际上一点热都没有

[TruE]

暗影精灵7AMD6600M的显卡，插上电源玩游戏，程序刚打开没多久还没进入游戏，就因为GPU过热关机了，但实际上一点热都没感觉到，打开任务管理器看，从打开程序那一秒开始，几秒内就从三十度跑到上百度，然后很快就关机了，再启动电脑还是正常，但就是玩大型游戏反复出现这种状况，拔掉电源后反而可以正常玩，但是因为拔掉电源属于降频运行，画质到帧率上都很糟糕。有大佬知道为什么吗，一月推出的新bios还没有更新，驱动程序是最新的

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[TruE]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19045

F.18
484K8PA#AB2
False

caption DriverVersion
------- -------------
AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.14033.1012
AMD Radeon RX 6600M 31.0.14033.1012

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSupportSoluti... HP Support Solutions Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.26.249.0
AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.7.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[y2kim]

BIOS有F.19版本可以升级

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