新机硬盘检测

Jason_Zhan · ‎2021-01-25

某网站上新买的笔记本，硬盘检测使用次数301次，使用时间551小时，是二手机器吗？

Danny-wu · ‎2021-01-25

晚上好，Jason~

机器在出厂的时候都会做拷贝系统以及验机的操作，使用第三方软件检测的硬盘数据不能作为机器的检验标准。如有异议或者机器有故障，可以与商家或者技术支持热线取得联系。

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Jason_Zhan · ‎2021-01-25

晚上好，Danny：

我用的是鲁大师，HDtune,以及DiskInfo，检测出来的结果都是一致的，或者你们有什么推荐的软件可以检测硬盘使用次数和时间？我不否认是新机，但是敢肯定是退换机。尤其是检测次数和使用时间，已经不是一个数量级的了。

hlin · ‎2021-01-26

您好，官方只有F2检测工具，可以检测机器是否存在问题的，如果担心是退换机的话，可以联系经销商沟通一下的。

我是HP员工。
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Jason_Zhan · ‎2021-01-27

经销商说第三方软件不作数，要求我去当地惠普售后做检测，惠普售后也说明了只能验证机子是否故障，无法检测使用时间，而且电池也已经损耗了12%，很明显的退换机，还是用了很久的退换机。你有什么办法建议吗？

hlin · ‎2021-01-28

需要退换机的话需要您联系经销商沟通的，这边没有办法的。

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Wh_0336 · ‎2021-02-02

肯定是二手了吧。。不退换就举报/投诉吧。

Jason_Zhan · ‎2021-02-03

京东上面买的，正在走换货流程，实在让人失望。

大耀耀 · ‎2021-02-04

恩，建议按照JD提供的建议进行处理

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Jason_Zhan · ‎2021-02-04

京东的建议就是：第三方的检测软件不作数，只要产品没问题，就可以使用。可是300多个小时的通电时间，500多次的读写次数，难道做得了假吗？