新买暗影精灵六plus 扬声器有断断续续的滋滋声

Dream-boy · ‎2020-11-30

左右扬声器有滋滋电流声。

WDH · ‎2020-11-30

请先插耳机试试这种声音是否一样存在。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Dream-boy · ‎2020-11-30

插上耳机之后还是有，并且耳机里也出现了这种声音

Dream-boy · ‎2020-12-01

错了错了，今天仔细听了听，发现是两个风扇有电流声。

Chen_long · ‎2020-12-03

您好

风扇运行的时候可能会带有一点点微弱的电流声，可以尝试做下静电释放的操作：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

或者是更新一下机器的bios版本看看。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

Dream-boy · ‎2020-12-11

还有一点c面面板出现静电似的麻手感（一直在学校出不去）插电源就有

Dream-boy · ‎2020-12-11

bios版本位f.15，今天上官网，hp把我的电脑识别为cb1000了（自动检测的）应该为cb1049tx结果hpassistant也变位cb1000tx了

Hou-YJ · ‎2020-12-14

您好

这个机型的识别都是没有问题的，识别的都是同一系列的机型，17-cb1系列就是暗影6plus的机型。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010