新买暗影精灵5检测不到显卡

[NeuroPB]

前几天运行没有什么问题，今天玩黑暗之魂重制版的时候人物死亡突然闪退，再打开游戏时提示需要dircetx11及以上版本，尝试几次后无果。使用nivida控制面板时突然蓝屏重启。重启后只能使用集成显卡

[Sdog]

跑个题，不是说暗影精灵是硬件屏蔽cpu显卡么？这个怎么能显示出来呢？emoticon.Sunglasses.title看来双显卡还是有机会的：）

[y2kim]

1. 更新BIOS（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

2. 更新系统
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

3. 更新显卡驱动，包括英特尔和Nvidia显卡驱动（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

4. 去维修站或找卖家安排售后（京东）

[548851818]

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@Sdog  已写:

跑个题，不是说暗影精灵是硬件屏蔽cpu显卡么？这个怎么能显示出来呢？emoticon.Sunglasses.title看来双显卡还是有机会的：）

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因为这台是低配版。

1660Ti和以上显卡都屏蔽集成核显

[FGP]

我刚买一个月的电脑前两天也无法检测独立显卡，重新安装BIOS后恢复正常。但第二天重新启动后还是无法检测到独显，请问该怎么解决？

[坏坏的笑]

提供下机器序列号和当前BIOS版本

[y2kim]

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https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling5p-wu-fa-shi-bie-du-xian/td-p/9474...

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5-plus-bu-shi-bie-xian-ka/td-p/946267