新买的暗影2PRO进不了BIOS

lyxzhgz · ‎2018-05-04

原本的F1-F12功能键不好用，想改为普通键盘的F1-F12键，但进不了BIOS，开机狂点F10或者ESC键也没反应，顶多暗影的标志闪两次就进系统登录界面了。

Chen-MF · ‎2018-05-07

如果您机器本身键盘没有硬件问题，这个是可以进bios 的，您考虑如下操作

1-清一下CMOS看看，点键盘win+v+开机按钮，等 5 秒钟，然后松开，在正常连接电源点开机按钮。

2-点开机按钮的同时，就开始不停的点键盘F10 这个按钮，或者esc这个按钮，然后就可以正常进bios 界面。和选择界面。

如果第一次操作不行，关机断电，在开机测试一次，一定要快，不停的点F10 跟打字一样的。

我是HP员工

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-05-05

按晚了吧

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

lyxzhgz · ‎2018-05-06

没开电就开始按了

Chen-MF · ‎2018-05-07

如果您机器本身键盘没有硬件问题，这个是可以进bios 的，您考虑如下操作

1-清一下CMOS看看，点键盘win+v+开机按钮，等 5 秒钟，然后松开，在正常连接电源点开机按钮。

2-点开机按钮的同时，就开始不停的点键盘F10 这个按钮，或者esc这个按钮，然后就可以正常进bios 界面。和选择界面。

如果第一次操作不行，关机断电，在开机测试一次，一定要快，不停的点F10 跟打字一样的。

我是HP员工

lyxzhgz · ‎2018-05-10

清了CMOS之后确实能进去了，谢谢

lonelystrange · ‎2021-05-11

你好，我的清除CMOS出错了，开机启动时，也是进不了启动菜单和bios，很快就进入win10系统了

548851818 · ‎2021-05-12

@lonelystrange 已写:

你好，我的清除CMOS出错了，开机启动时，也是进不了启动菜单和bios，很快就进入win10系统了

外接个USB键盘试试

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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lonelystrange · ‎2021-05-12

谢谢，已经成功加入bios了

lonelystrange · ‎2021-08-07

你好，请问清除cmos出现验证错误，是不是有硬件问题了，需要去维修点处理，这样只能通过外接键盘进入bios，不太方便