确认一下环境温度是否是在10度以上,如果温度过低,电池可能无法正常工作的,可以升高温度看看,另外BIOS版本看一下是否是最新版,不是的话,可以更新一下。如果都无效的话,建议联系维修中心现场检测看一下。
我是HP员工。
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