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已发现OMEN按键无法启动的原因

暗影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原因是win10 2004更新后 HP System Event Utility无法开机自启   甚至在win10商店中无法搜索HP System Event Utility

手动启动HP System Event Utility   按键就恢复正常了

希望惠普工程师可以尽快修复这个bug

PS:2020.9.8  HP System Event Utility 在应用商店更新即可修复此BUG

1.png2.png

4 条回复4
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已发现OMEN按键无法启动的原因

升级2004系统前就有问题还是升级完才出问题?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已发现OMEN按键无法启动的原因

是的1909的时候一切正常,2004 HP System Event Utility不在开机启动项了。应该是被win10禁掉了
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已发现OMEN按键无法启动的原因

开始菜单搜索hp system event utilty的话,app还在?

 

还在的话

 

 

引用微软文档的内容

如果该应用无法正常工作,请尝试修复并重置该应用:依次选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择无法正常工作的应用,然后在应用名称下面选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上,选择“修复”。(注意:某些应用没有此选项。)如果修复应用后仍未解决问题,请选择“重置”。如果该应用仍无法正常工作,请尝试卸载并重新安装该应用,看看是否能够解决问题。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已发现OMEN按键无法启动的原因

已经重装过此软件 。还是不能在开机启动项中发现 需要在开始菜单里面手动启动。希望您可以告知HP软件技术,在下次软件更新中修复此BUG

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