已接通电源但不充电，且开机提示601

[夬月廿一]

开机电池代码是601

也不知道是不是因为温度太低的问题，电池一直在百分之0充不上电，这是电池活性问题吗还是电池需要更换了；如果是电池活性问题的话等到温度升高这个问题会解决吗？希望您有空可以给我答复，谢谢

[爱玩原神]

您好：

1，可以在温度20°左右的地方放一下再开机看看

2，释放主板静电：
移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，在开机看看

[夬月廿一]

取下电池？还要拆电脑？

[爱玩原神]

可以先不取下来 把所有外设拔掉 关机状态下长按开机键30s，在开机看看

[大耀耀]

使用电脑的环境温度低于10度时，开机可能会出现这样的报错，将机器放置在20℃或更高的环境中，对电池进行至少2次的完全充放电（电池电量0%-100%）的操作，电池会进行自动校验并恢复到正常容量和工作状态。如果操作后仍然有这样的问题，建议立即联系当地的惠普服务中心更换电池。

[夬月廿一]

已经试过了还是会报错601，应该是温度的问题，感谢回复！

[Chen_long]

不客气观察使用看一下