音量、亮度自动增大，界面自动翻滚

[eihei]

电脑小白，前天忽然遇到无法自己控制的问题，新本子暗影精灵

1.鼠标悬停在音量或亮度处时，就开始自动增大，直至拉满到100。在网页看视频的时候也是，鼠标悬停在音量调节的地方，就会开始增大。

2.打开系统设置的界面，会自动滚到最底下。

以上两种情况，感觉像是有什么按键被一直按住的感觉。音量自动增大，我调小一点它立马增大回去；滚动也是，根本翻不回上面，我鼠标朝上滚一点它就往下滚回来，尬在那儿来回鬼畜

电脑重启过，外接的鼠标键盘也全拔了，10月买的新电脑按键除了开机键其他都没怎么按过，而且有防护膜盖着，不太可能塞住卡了，触摸板也检查清理过。问题还是存在。

音量还好，不特意放到音量调节的位置至少不影响正常使用，系统界面滚不动确实有点尴尬。

望来大神指点一下，可能是什么原因造成的

[y2kim]

去服务中心检修

[Danny-wu]

首先，请取下键盘防护膜，测试一下

如故障依旧，建议设备管理器中卸载声卡驱动程序，官网查找最新声卡驱动程序，重新安装，再将机器重启一下。