音频驱动

[清涟]

开机后电脑突然没声音了，检查是驱动没了，但重装后出现了两个realtek soundwire HW Audio Codec Device Driver怎么办？

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[清涟]

Windows PowerShell 版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。 安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows PS C:\Users\TANG> PS C:\Users\TANG> PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621 F.11 6E2J0PA#AB2 Confirm-SecureBootUEFI : 无法设置正确的权限。访问被拒绝。 所在位置 行:1 字符: 159 + ... rmation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-It ... + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ + CategoryInfo : PermissionDenied: (Microsoft.Secur...BootUefiCommand:ConfirmSecureBootUefiCommand) [Conf irm-SecureBootUEFI], UnauthorizedAccessException + FullyQualifiedErrorId : SetPrivilegeFailed,Microsoft.SecureBoot.Commands.ConfirmSecureBootUefiCommand ProductVersion FileVersion FileName -------------- ----------- -------- 1168.008.0515... 1168.008.0515... C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_350fa1f1d5f73... 3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys 10.0.10011.16384 10.0.22621.21357 C:\WINDOWS\system32\drivers\RtsPer.sys 10.0.66.196 10.0.66.196 C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_17b0a986... PS C:\Users\TANG> PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

[清涟]

Windows PowerShell 版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。 安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621 F.11 6E2J0PA#AB2 Confirm-SecureBootUEFI : 无法设置正确的权限。访问被拒绝。 所在位置 行:1 字符: 159 + ... rmation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-It ... + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ + CategoryInfo : PermissionDenied: (Microsoft.Secur...BootUefiCommand:ConfirmSecureBootUefiCommand) [Conf irm-SecureBootUEFI], UnauthorizedAccessException + FullyQualifiedErrorId : SetPrivilegeFailed,Microsoft.SecureBoot.Commands.ConfirmSecureBootUefiCommand ProductVersion FileVersion FileName -------------- ----------- -------- 1168.008.0515... 1168.008.0515... C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_350fa1f1d5f73... 3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys 10.0.10011.16384 10.0.22621.21357 C:\WINDOWS\system32\drivers\RtsPer.sys 10.0.66.196 10.0.66.196 C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_17b0a986... PS C:\Users\TANG> PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

[清涟]

Windows PowerShell 版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。 安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621 F.11 6E2J0PA#AB2 True ProductVersion FileVersion FileName -------------- ----------- -------- 1168.008.0515... 1168.008.0515... C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_350fa1f1d5f73... 3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys 10.0.10011.16384 10.0.22621.21357 C:\WINDOWS\system32\drivers\RtsPer.sys 10.0.66.196 10.0.66.196 C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_17b0a986... PS C:\Users\TANG> PS C:\Users\TANG> (gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

[WDH]

可以试试先全部删除后重新启动电脑再安装驱动。

[清涟]

卸掉驱动后电脑又自动装了两个

[y2kim]

在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”。

右键Realtek Audio

卸载

不勾选删除驱动的勾

确定完成卸载

重启

如果问题没解决，重复上面动作，但是这次勾选删除驱动的勾