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高才生
高才生
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已解决!

音频问题,出现红叉。且音频驱动程序安装不了

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今年一月份更新后,音频出现红叉,开机F2检测音频组件结果正常。设备管理器里Inter high definition audio未被安装。官网下载的两个音频驱动程序都安装不了,对话框均显示无法找到可支援的驱动程序。之前更新也出现过音频红叉的现象,有卸载过音频驱动程序。

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教务长 教务长
教务长
0 9332 816 1650
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已解决!

音频问题,出现红叉。且音频驱动程序安装不了

楼主你好!

 

可以按照下面的步骤操作试下

1.右键“开始”按钮
2.找到“设备管理器”
3.展开“系统设备”
4.找到“英特尔(R)智音技术音频控制器”右键点击“更新驱动程序”
5.点击第二个“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
6.点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”
7.把“显示兼容硬件”前面的钩子?去掉
8.在“厂商”栏里点击“Microsoft”,右边“型号”栏里点击“High Defintion Audio 控制器”
9.下一步,重启


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音频问题,出现红叉。且音频驱动程序安装不了

楼主你好!

 

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5.点击第二个“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
6.点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”
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高才生
作者
高才生
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已解决!

音频问题,出现红叉。且音频驱动程序安装不了

非常感谢!按照您的指示操作后问题已经解决了,自己之前尝试弄了很多次都没有成功,困扰了这么长时间的问题终于解决,多亏了您的指导,感谢!!

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