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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

暗影精灵6plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑在运行大型3d游戏之后无法关机 如毁灭战士永恒,吃鸡等。但是中型3d或2d游戏就没事,如新出的罪恶装备奋斗和csgo等。

5月份安装了一块固态,重装了两次系统镜像并两次激活正版之后用hp support装了驱动  买了一个华硕棱镜s通过type c接口连接。

第一次重装是因为原硬盘被修电脑的格式化了,系统用的是修电脑的系统。之后出现了弹桌面并使全部程序无响应的恶性bug遂进行第二次系统重装,此次用的是官方原版镜像。该恶性bug消失并出现电脑不能关机情况。

症状能持续一整天,期间不管是动鼠标还是键盘都没有反应,只能听到风扇声和看见电源按钮亮着。只能长摁电源按钮强制关闭,此后会触发硬盘检查

网上的全部方法均已试过包括:

1. 取消混合睡眠

2.开启混合睡眠

3.回滚intel management interface驱动至9.5版本

4.升级最新版intel management interface驱动至14

5.更新最新版独显驱动

6.启用“关闭阻止电脑关机的程序”功能

7.关闭“关闭阻止电脑关机的程序”功能

8.更新最新版bios驱动

9.系统完整性检查

10.360全盘杀毒

11.360系统急救箱

12.新硬盘全盘格式化

13.地线检查

新硬盘其实是从一个老电脑上拆卸下来的老硬盘,有部分坏道,若将虚拟内存设置到其中会导致电脑开机蓝屏故障以及大型游戏突然死机。目前没有使用的方法就是拆下该块硬盘或者擦拭内存条等

 

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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

问题关闭,把老硬盘拆了就好了,也不知道为啥一个空硬盘能影响我关机。。。虽然它快挂了

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惠普支持工程师
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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

建议把系统更新到最新版本,可选更新全部更新,创建一个电源高性能计划。

也可以考虑把机器的BIOS也升级了在看看。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

你的方法我都试过了

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见习生
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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

去售后看看是不是主板的问题,和bios关系应该不大

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辅导员
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暗影精灵6p关机之后风扇和电源灯还是亮着

问题关闭,把老硬盘拆了就好了,也不知道为啥一个空硬盘能影响我关机。。。虽然它快挂了

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