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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

HP Pavilion Gaming Laptop - 15-dk1019tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

自从安装了VBOX虚拟机程序,触控板不能用了,只能用外接鼠标。外接了一个移动硬盘,重新安装了另外一个win10系统,没有安装VBOX程序,也是不能用触控板。然后我打开后盖看看,居然发现硬盘盒子是空盒子,那么电脑显示硬盘512GB是真的吗?我是不是被经销商套路了?还有官网上下载的触控板驱动无法安装。捕获1.PNG捕获.PNG

 

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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

M.2 硬盘和 2.5英寸硬盘不一样。

例如 https://item.jd.com/100003181110.html

额外的位置是预留加第二块硬盘的。

 

 

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?


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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

操作系统名称:Microsoft windows 10 专业版;

操作系统版本:10.0.19042版本19042;

系统SKU:15F24PA#AB2;

BIOS版本:insyde F.13,

BIOS日期:2020/7/16;

BIOS模式:UEFI;

主板产品:8742;

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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

C:\SWSetup\sp105566 文件夹中

双击 install.cmd 运行安装试试。

或者X64文件夹中,

ETD.inf

ETDHCF.inf

PTPFilter.inf

这三个文件,分别右键点击,然后选择 安装。


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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

X64文件夹中的可以安装,install.cmd安装报错。捕获2.PNG

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硬盘盒是空盒子,触控板没有反应

究竟该如何解决,难道要换一个版本吗?哪些版本是支持安装的呢?

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