取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
1,416 次查看
标记帖子

用了两个月左右的光影精灵7,左侧的USB接口坏了

Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-d0 (2V8U8AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一直把电脑保护的很好,不存在人为损坏。

用着用着突然左侧的USB接口就不能用了,

好像左侧的USB接口无法供电一样,鼠标插上也不亮,U盘插上也没反应,但是同样的鼠标和u盘插在右侧的接口就能用,插别的电脑上也能用

设备管理器我也看不出啥情况来

情况已经持续好几天了,期间多次开关机都无法恢复正常。

这个情况到底该怎么办,工作原因至少需要3个USB接口才能满足需要,现在只有两个接口可以用,太难办了!

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

用了两个月左右的光影精灵7,左侧的USB接口坏了

去服务中心

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。