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用了两个月左右的光影精灵7,左侧的USB接口坏了

Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-d0 (2V8U8AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一直把电脑保护的很好,不存在人为损坏。

用着用着突然左侧的USB接口就不能用了,

好像左侧的USB接口无法供电一样,鼠标插上也不亮,U盘插上也没反应,但是同样的鼠标和u盘插在右侧的接口就能用,插别的电脑上也能用

设备管理器我也看不出啥情况来

情况已经持续好几天了,期间多次开关机都无法恢复正常。

这个情况到底该怎么办,工作原因至少需要3个USB接口才能满足需要,现在只有两个接口可以用,太难办了!

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教务长 教务长
教务长
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用了两个月左右的光影精灵7,左侧的USB接口坏了

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HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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