用HP云恢复最后一步结束提示即将进行多次重启安装系统后一直黑屏

[longreen]

显卡驱动一直有问题，重装了系统没用所以想恢复出厂设置，用云恢复一直到最后一步都很顺利，最后提示开始安装系统等待多次重启完就行，然后就黑屏了（屏幕有背光），从早上黑屏到晚上，强制关机再开也是黑的，除了硬重置的界面能进（但重新进入系统没用）其他界面都按不出来。

[feidegao]

1.首先确认你电脑没有换过任何配件，换过的话就可能失败，

2.电源适配器也要是对的，不然可能导致显卡驱动装不上

3.确保机器BIOS是最新的，如果是旧的BIOS可能不适配网上最新的驱动。

使用HP Cloud Recovery Tool（家用）制作恢复U盘（安装预装系统）

4.如果你不介意微软的win10镜像的话可以先装微软的系统，然后下载驱动安装。

[longreen]

都没有换过，要怎么装呢？开机就是黑屏也进不去bios和启动选项，按什么键都没反应，这种情况怎么操作？

[longreen]

就是这一步选择完成之后电脑就一直黑屏了一整天，怎么关机重启也没用

[feidegao]

你这个进不去bios和启动项的你可以试下长按电源键10s以上再开机看看能不能进

1.启动选项都进不去吗?你应该是用的U盘吧，你怎么U盘启动的。。。

2.另一台电脑下载一个微软win10镜像，做个启动U盘，再装

[longreen]

之前能正常进系统和启动选项，用u盘装了hp云恢复，操作到最后一步就黑屏了，现在重新开机就是有背光的黑屏，logo不显示，按什么键都没反应，长按电源键之后重启也一样黑屏。

我用另一台电脑给u盘下了镜像，插回电脑上再开机也是一直黑屏，该怎么操作呢？

[feidegao]

插上U盘，长按电源键后开机按f9,选U盘启动（理论上系统下黑屏是能进f9和f10的。。。）

[longreen]

按f9f10都没反应

[feidegao · Accepted solution]

这。。。不会是机器坏了吧。。。，什么操作都动不了。。。

最终方案：插拔电池再开机按f9...如果再不好送修吧，或是看看其他人有什么建议。。。

[longreen]

好的，感谢回答。hp自己的程序恢复电脑应该不至于把机器弄坏吧…我多试试你的方法