游戏中显卡和cpu调度不正常

晓杰steat · ‎2021-12-08

如上图所示游戏至于前台cpu和显卡调度异常切换后台以后调度才能正常

显卡驱动hp官网和英伟达官网的最新版都试过了

bios已更新至最新版f.31

系统也更新至最新版21h2

omen狂暴模式、电源高性能、风扇最高转速

aida烤机功耗表现正常

Hou-YJ · ‎2021-12-10

保证散热口没有异物遮挡，可以尝试恢复一下BIOS默认值，要是游戏本的话建议最好是1年进行一次清灰，或者是外置散热架，这样比较有帮助。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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Hou-YJ · ‎2021-12-09

请问在正常使用过程中有明确的故障情况吗？

我是HP员工。
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晓杰steat · ‎2021-12-10

干其他的一切正常、只要玩游戏、尤其是对cpu和显卡要丢都比较高的的游戏就会这样。还有一段时间是鼠标不动没事一动就卡死

晓杰steat · ‎2021-12-10

干其他的一切正常、只要玩游戏、尤其是对cpu和显卡要丢都比较高的的游戏就会这样。还有一段时间是鼠标不动没事一动就卡死

Hou-YJ · ‎2021-12-10

保证散热口没有异物遮挡，可以尝试恢复一下BIOS默认值，要是游戏本的话建议最好是1年进行一次清灰，或者是外置散热架，这样比较有帮助。

我是HP员工。
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