有些志愿者官方可否处理下呢？有问题的朋友也可以来看看

[cyxnzb]

半吊子水就算了，还喜欢灌水，什么问题反反复复复制粘贴一样的回答，总能碰到正确解是吧？

就不指名道姓是谁了，希望大家如果机器在保的话，有硬件性的问题，直接去服务点，或者在惠普官方微信公众号找人工客服去咨询，比在这里被某些个半吊子志愿者耽误时间好，当然绝大多数志愿者水平还是够的，这里只是针对某几个。

[KongL]

@cyxnzb  您好

抱歉给您带来不好的用户体验，惠普社区是用户自由讨论和交流有关惠普产品技术知识和经验的平台，只要没有违反社区使用须知，都有回帖自由，我们无权去干预。如觉得有些志愿者的回复未能帮到您，可以咨询有“专家”图标的志愿专家。

谢谢

[cyxnzb]

您说的没错，但是我的建议是可否提高下部分志愿者的水平呢，因为有些志愿者的回复除了带有主观偏见性以外，（例如有关暗影精灵9的问题，无论是软件还是硬件上的，都会提一句暗影精灵9存在黑屏的情况），还不断机械式的重复错误的观点（例如在控制面板中禁用独立显卡可以给CPU减负，但实际上在控制面板中的禁用的所谓“减负”，也只能带来细微上的提升），而且有些问题比如明明重新安装就能解决，却让别人做更复杂的事情，这很容易误导一些不懂电脑或者不知道发生什么具体情况的“小白”。我想志愿者至少也应该是技术稍微好一些或者有经验的用户/玩家去担任吧？此外，虽然说社区是自由交流的平台，但是不代表着就可以任由灌水言论或者误导人的言论存在，那社区管理员的作用又何在呢？

[KongL]

@cyxnzb  您好

您的想法我完全理解，但在这里我解释下，那位为您解答的用户只是社区普通用户，就跟你一样开始只是来咨询技术难题，后来对回帖感兴趣就自愿来为大家解答。该用户不是我们社区认证的志愿专家，您可以看到头像带“专家”图标的账号才是经过我们审核并成为我们社区专家中的一员，另外带有”HP"图标的账号是惠普的工程师。我这边会跟该用户沟通修改下签名，确实会造成用户误解。