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预装office在微软账户中没有已购项
发布时间 2022-04-06 13:22:14
产品名称: 暗影精灵8
操作系统: Microsoft Windows 11
本人于2022年3月采购一台hp的暗影精灵8游戏笔记本,在激活电脑后因系统问题将系统进行了恢复操作(这执行恢复操作前没有手动激活office)恢复系统后打开word 查看账户信息,提示产品属于此设备 word也能正常使用。但是登录到微软账户中心 查看已购(订阅)服务 并没有提示我已经订阅office家庭版或者学生版。已购为空。该怎么解决呢 联系客服无果。
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