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运行虚拟机,自动睡眠锁屏后画面卡住,鼠标键盘怎么按都没反应,也不弹出登录画面

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

运行虚拟机,在电脑自动睡眠锁屏后,屏保画面卡住,鼠标光标键盘怎么按都没反应,也弹不出登录画面,只能长按开机键重启。后台运行就一个虚拟机,cpu使用才1%。遇到好几次了。希望官网优化下!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 87
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运行虚拟机,自动睡眠锁屏后画面卡住,鼠标键盘怎么按都没反应,也不弹出登录画面

这种情况不运行虚拟机是否还会出现,这种看大概率是微软系统方面的问题,建议可以优先看下机器的系统补丁,显卡驱动和BIOS等,要是需要更新的话就确认更新完再次观察使用。


我是HP员工。
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