HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-03-06 08:35:21
买了一个ROG影刃2无线版鼠标,可是这个鼠标的无线接收器连接到电脑右侧USB接口没有任何反应,但是连接到电脑左边的接口却可以正常使用,右侧的USB接口连接一个USB扩展器然后把无线接收器插到扩展器上也可以正常使用。
猜测是由于无线接收器功耗太低导致右侧接口不供电,连接USB扩展器后功耗增加USB接口开始供电 这时便可以识别无线接收器,而左侧接口支持关机充电所以一直处于供电状态 可以直接识别鼠标无线接收器。
已经和微信客服沟通过了,试了很多方法并没有解决这个问题。
想问下如何解决这个问题。如果没有办法的话希望官方更新BIOS解决这个问题,让电脑在连接电源时所有USB接口都处于供电状态,避免低功耗设备无法识别。
发布时间 2021-03-08 11:29:34
建议可以等待一下后续是否BIOS会有这方面问题的修复。