找不到启动设备，这是怎么回事？

[小猪]

暗夜精灵，才玩几天，系统就出问题.开不了机，说找不到启动设备。

[托卢]

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@小猪 已写：
暗夜精灵，才玩几天，系统就出问题.开不了机，说找不到启动设备。

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开机按F2，能不能检测到硬盘？如果能检测到，说明系统崩溃了，需要重新安装系统。

如果检测不到，联系惠普维修站处理吧。

维修站地址查询www.hp.com.cn/asc

[小猪]

能检测，并且我检测后发现硬盘没损坏。去售后重装系统需要收费么？

[托卢]

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@小猪 已写：
能检测，并且我检测后发现硬盘没损坏。去售后重装系统需要收费么？

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如果笔记本电脑有出厂预装系统，购机一年内到售后重装系统免费。

[小猪]

预装了w10的系统，我还可以装回w7吗

[托卢 · Accepted solution]

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@小猪 已写：
预装了w10的系统，我还可以装回w7吗

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可以，这个没有限制，但是在HP的维修中心只能给您恢复预装的Windows 10，Windows 7可能得您想办法个人安装了。