取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
1,676 次查看
标记帖子

“正在尝试身份验证”和“您的网络电缆被拔出”不断切换

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

具体故障现象:我插好网络电缆后一直在“正在尝试身份验证”和“您的网络电缆被拔出”不断切换

1.png

经过我的测试,网线和路由器在朋友电脑都没有问题。所以网线没有问题,路由器那端也没有问题,问题多半出现在我的电脑上。

有线网卡驱动也没有问题。

如图所示2P)(B@Z8}9_KGCRL~(IU@KP.pngDMJ3YD489[]MU~)M4KCXQX8.png

什么全双工和半双工的设置我也试过了。

在我的网络显示那栏里,则不断出现一个识别的消息框,但马上又会消失。

GKE~XYSM52BH79P9IAC]$EB.pngV_7DYAH4[$8M%]D~8T%E9W0.png

如上图所示,正在识别时不时会出现让后再度消失。

不清楚是不是硬件问题,我朋友的暗影精灵没有问题,我的光影精灵却有这种问题。

3 条回复3
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
1,671 次查看
标记帖子

“正在尝试身份验证”和“您的网络电缆被拔出”不断切换

开机按F2-组件测试-网络

F2没有组件测试的话,要重新安装高级诊断功能

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98431.exe
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
1,665 次查看
标记帖子

“正在尝试身份验证”和“您的网络电缆被拔出”不断切换

61XQZ39PJQ4BBB6QH491S86.pngAQU8G0S5OCPCLBEE1RC]3VO.pngB58F5D201874A85C450AD21D975AF694.jpg

用软件和F2都测了一下。测试结果如上。

但我的网络电缆真的没有问题,刚刚又在暗影精灵电脑上试了一下。

请问有没有可能是插口问题。

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
1,662 次查看
标记帖子

“正在尝试身份验证”和“您的网络电缆被拔出”不断切换

直接去维修站检修

我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。