质量问题

[狄索雷]

i7 10750和3060

买回来时就是一开狂暴模式就掉帧，找店家换货依然是这样。所以用了几个月到现在只能开平衡模式甚至还不敢开手动的风扇转速，问朋友说可能是因为开了狂暴cpu吃不够功耗自动降频了，另外现在开始打游戏显卡占用低，原本开平衡gpu占用拉满cpu大半能到100左右帧数，现在gpu只能占用一半，帧数也就上不去，这又该怎么解决。软件驱动都更新过了

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[狄索雷]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 SK-20211221GEWN
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-ek1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 39R62PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.11, 2021/8/9
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.76
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88C8
主板版本 17.76
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 SK-20211221GEWN\26755
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 3.81 GB
总的虚拟内存 26.8 GB
可用虚拟内存 5.28 GB
页面文件空间 11.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

看BIOS有没有prochot选项

已解决: 经过各种测试，终于发现游戏瞬间卡顿的原因了，不知道有没有解决办法哎。 - 惠普支持社区 - 1144330 (hp.com)

[狄索雷]

没有prochot选项

开机按f10进omen setup utility，F11 版本 ，没找到相关选项

[y2kim]

需要考虑是否发热失控

还有换显卡驱动版本

调节Omen APP模式

[狄索雷]

开狂暴 cup会飙到97 100度

开狂暴 n卡驱动换过很多次新的旧的版本反复换依然没用

开狂暴 omen app模式 降电压 混合/独显直连怎么换都没用

我极度怀疑就是型号的问题 但是最近开始打游戏gpu占用也跟着低了非常难受

[y2kim]

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@狄索雷  已写:

开狂暴 cup会飙到97 100度

开狂暴 n卡驱动换过很多次新的旧的版本反复换依然没用

开狂暴 omen app模式 降电压 混合/独显直连怎么换都没用

我极度怀疑就是型号的问题 但是最近开始打游戏gpu占用也跟着低了非常难受

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有条件换个电源，借个电源试试

[狄索雷]

那这样的话不得是惠普给我送一个大于200w的电源么，毕竟是厂家的问题而且也没过保，才两三个月

[y2kim]

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@狄索雷  已写:

那这样的话不得是惠普给我送一个大于200w的电源么，毕竟是厂家的问题而且也没过保，才两三个月

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去服务中心也能先借到电源试

不是电源就把机器留下给慢慢检查