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只要插上耳机就显示无法打开此应用

例如: LAPTOP-N5G2M6LO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2022-07-04 163844.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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只要插上耳机就显示无法打开此应用

您好,您可以先尝试将机器的声卡驱动卸载,然后按win+q输入audio将这款软件卸载

卸载后重启 系统会自动加载声卡驱动 加载完毕后 系统测试声音正常 再试试耳机

 

如果驱动未正常加载,可以到官网下载该机器的驱动,安装后重启试试

任务管理器--【启动】项目中的audio项目也请保持启动状态

 

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。

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