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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

HP Pavilion Gaming 15-dk2000 游戏本 (2P1Z6AV)
Microsoft Windows 11

每次开机连热点都连不上,运气好能连上,运气不好就直接弹蓝屏重启,这样持续几天了。求救微信图片_20220927013246.jpg

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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

  • 提供更多机器有关的信息

开始菜单,搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;Get-NetAdapter | ft name,driverfilename,driverversion

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

15-Dk 系列,卸载 OMEN Gaming Hub。不需要安装。

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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

Microsoft Windows 11 专业版
10.0.22000
F.20
49Z19PA#AB2
True

name DriverFileName DriverVersion
---- -------------- -------------
WLAN Netwtw10.sys 22.150.0.3
以太网 rtcx21x64.sys 1.0.0.4

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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

删过了没用,我看见别的帖子说是网卡问题,OMEN Gaming Hub有关,又下载回来了

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终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。
Win11:开始→设置→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装,→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择,HP开头的需要更新。"Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx" 字样的也需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,新版本在左下角三个竖,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store),点左下角的 库,先获取更新,再全部更新。
4. 安装 OMEN Driver
https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/sp142409.exe
安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142321.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件,请自行检查这些软件都设置项目,是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-...
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。
7.如果出现蓝屏 rtf64x64.sys 则请安装 OMEN SDK 1.0.55.0 - https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138909.exe

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@赵子果  已写:

Microsoft Windows 11 专业版
10.0.22000
F.20
49Z19PA#AB2
True

name DriverFileName DriverVersion
---- -------------- -------------
WLAN Netwtw10.sys 22.150.0.3
以太网 rtcx21x64.sys 1.0.0.4


从这里看出,你机器没有网卡有这个驱动rtf64x64.sys

 

用下面命令再确认信息,假如你系统里真有这个驱动

(get-item C:\Windows\system32\drivers\rtf64x64.sys).versioninfo


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屏幕截图 2022-09-27 203315.png

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@赵子果  已写:

屏幕截图 2022-09-27 203315.png


从信息看,驱动版本大概是2019的

 

你这专业版是不是禁用了windows更新的,是不是装了第三方安全软件,管家什么的


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暗影精灵7蓝屏显示rtf64x64.sys错误 - 惠普支持社区 - 1188155 (hp.com)


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