重装系统后固态硬盘消失

cutecat · ‎2018-11-19

之前启动时找不到启动设备，尝试多种方法后无奈重新安装Win10系统，然而发现固态硬盘消失了……是要更新驱动吗?

548851818 · ‎2018-11-26

建议送到维修中心更换硬盘。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

就怕太阳晒 · ‎2018-11-21

纯净版还是ghost？ghost可能就认不到ssd

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

cutecat · ‎2018-11-21

额不知道什么是ghost，就是直接用U盘在微软官网下载的MediaCreationTool程序

大耀耀 · ‎2018-11-21

麻烦亲在windows图标上右键-磁盘管理，打开磁盘管理之后看一下这里面有没有黑色的未分配的分区，如果有，在分区右键，新建简单卷，然后根据提示完成即可。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

548851818 · ‎2018-11-21

开机F2检查硬盘，看能识别到几块硬盘，分别信息是什么

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

cutecat · ‎2018-11-21

测试驱动器 1
SMART 检查通过
驱动器自检长测试通过

KongL · ‎2018-11-22

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

548851818 · ‎2018-11-22

如果没有前面提醒，需要选择那块硬盘，那么可能是两块硬盘中的一块硬件故障了，建议送到维修中心更换硬盘。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

cutecat · ‎2018-11-25

没有，只有一个磁盘0，无未分配的分区

cutecat · ‎2018-11-25

什么提醒?磁盘管理就一个磁盘