重装系统后声音问题

[king1234]

笔记本2020年9月购买到现在没出现什么问题，直到今年3月份重装了win11系统后，声音外放每隔一段时间就会出现电流声音，但是切换空间音频后又恢复正常，但隔一段时间又会重复电流，只要切换输出音频切换回来，或者直接切换空间音频就会恢复正常，求助大佬帮助。

目前已做排查：

1.HP PC hardware diagnostics windows硬件检测没问题
2.HP自带音频检测也说硬件无问题
3.更新过驱动，设备管理器里声音驱动全卸载了重启，再测试还是一样，隔一段时间会重复

4.声音疑难解答里按提示关闭乐音质增强后，使用不到半天还是出现电流声。

[y2kim]

【技术小课堂】如何下载官方电脑驱动 - 惠普支持社区 - 1173157 (hp.com)

装声卡驱动

[king1234]

重装系统后装过，卸载后也重装过声卡驱动，还是一样的结果，是因为电脑不能更新WIN11么？

[y2kim]

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）(Windows) | HP®客户支持

更新完还是一样的话，考虑做原厂系统Windows 10，做云恢复。

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

Windows 10确认没问题再用升级工具将Windows 10升级成Windows 11

https://aka.ms/WaysToGetWin11

[一个帅气的大胡子]

以上您这边描述的如果都操作了，建议直接测试cloud恢复预装系统看是否可以解决

[暮光星灵大王]

是Intel CPU的机器吗

可以到设备管理器下的声音、视频和游戏控制器里找到智音技术相关的都分别右击卸载掉

再展开系统设备找到英特尔智音技术总线右击卸载掉后

重启电脑等待后台的智音技术驱动自动加载完成后，再试试(｡･ω･)ﾉﾞ