左侧扬声器电流音

[沙福林10086]

左侧扬声器插上耳机切回扬声器模式后偶然出现电流音，时断时续

[donnhao]

排除法判断是不是耳机问题还是电脑问题，插到另一台电脑上也有吗？换个耳机插到这台电脑上也有吗

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[沙福林10086]

耳机模式没有电流音，切到电脑扬声器就有了，用了一段时间电脑扬声器又不会有电流音了，前几天用了一段时间耳机，切回电脑扬声器又出现了。而且电流音是一会有一会没有。

[沙福林10086]

Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22000 F.08 6E2H9PA#AB2 ProductVersion FileVersion FileName -------------- ----------- -------- 1168.001.0714... 1168.001.0714... C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_0422596074c1a... 1.0.0.4 1.0.0.4 C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rtcx21x64.inf_amd64_d2a498d51a4f7be... 3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\windows\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys 10.0.66.184 10.0.66.184 C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_8a0a1164... 10.0.10011.16384 10.0.22000.21350 C:\windows\system32\drivers\RtsPer.sys

[沙福林10086]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.08
6E2H9PA#AB2

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1168.001.0714... 1168.001.0714... C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_0422596074c1a...
1.0.0.4 1.0.0.4 C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rtcx21x64.inf_amd64_d2a498d51a4f7be...
3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\windows\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys
10.0.66.184 10.0.66.184 C:\windows\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_8a0a1164...
10.0.10011.16384 10.0.22000.21350 C:\windows\system32\drivers\RtsPer.sys

[y2kim]

对比当前驱动

OMEN by HP 16.1 英寸游戏本 16-k0000 (594K2AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

10.0.66.184确实已经是新版本了

还是建议去服务中心