左侧usb不能用

salere · ‎2021-10-02

我是惠普暗影精灵6电脑我用了外接键盘，晚上关机休息了一会重启左侧usb不能用了

y2kim · ‎2021-10-03

测试安全模式是否正常

服务中心查询
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

salere · ‎2021-10-03

已经进入安全模式了，但是左侧usb还是无法使用

阿硕 · ‎2021-10-03

电脑关机，拔掉所有的外接线包括电源线然后长按电源键30秒按够时间后插电开机

开机后可以先试试其他的设备例如U盘鼠标，测试如果没有问题再插入键盘试试

如果都不行的话，按下开机键瞬间多次点击F10 进入BIOS

BIOS中USB口外接设备试试，没有反应可以到维修站看下

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