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见习生
见习生
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希望能公布一个电子邮件地址,便于沟通。

客服网页虽然有邮件联系得按钮,可是根本打不开,总是反反复复让输入产品名称,规格型号,而且怎么也输入不对,没办法只好自动检测型号,可是按照检测结果输入还是不对,进入死循环。希望能给客户一个明确得联系邮件地址。不要糊弄客户。
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副教授
副教授
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希望能公布一个电子邮件地址,便于沟通。

您可以到以下地址进入邮件支持页面:http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&h_lang=zh-hans&h_cc=cn&h_product=82702&h_client=...

 

然后选择主机相应的信息,比如pavilion台式电脑就选择 Compaq Presario 台式电脑 如果不清楚的话,可以到以下地址查找如何找到主机的型号:http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html

 

很容易联系到相关部门的,您再尝试下吧,不同部门的邮箱是不同的。

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☆ 子曰:成事不說,遂事不諫,既往不究。 ☆
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Retired
Retired
3个帖子(共 3 条)
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希望能公布一个电子邮件地址,便于沟通。

尊敬的用户您好!
我们这个惠普客户支持论坛是一个点对点的渠道,是供用户之间进行交流、分享经验的平台,而不是惠普公司直接回答客户问题的渠道。如果您需要从惠普(HP)得到答案,请使用下面网站上列出的任一方式与我们联系:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn

此外您可以拨打惠普的投诉热线,具体联系方式见
http://welcome.hp.com/country/cn/zh/contact/phone_assist3.html
我们以及社区成员感谢您的配合。


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感谢您成为惠普(HP)的忠实客户,同时也欢迎您访问惠普客户支持论坛。
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