HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-12-01 22:55:45
不知道是风扇还是电流声，嗞嗞的响个不停，最近声音越来越大，到贴吧一问，是通病？？？关机以后就是，拔掉电源没声音，但是如果插着电源就是长鸣的 吱的声音一直响。
能解决吗？？我老XPS13没这个问题。惠普这新品怎么还出这个问题，这是不是质量缺陷啊，强烈要求给找回解决噪音问题，实在太大声了，安静的时候，自习室都是我电脑的吱吱声，大家都看我。
发布时间 2016-12-01 23:38:06
对了，还有一件非常重要的事情提醒惠普工程师，就是在升级BIOS的过程中，完全没有杂音，完全没有电流音。但是等写完BIOS进入WIN10后，杂音又来了，电流声吱吱声又来了
发布时间 2016-12-01 23:43:54
安装BIOS的时候完全无任何杂音，说明这个问题是惠普的软件问题。
但是关机后插着电源，电源口有长鸣的吱声，这又好像是硬件问题。
惠普工程师发动脑筋解决一下好不好。
各方面都很完美的超级本，被这个电流和杂音的毛病抹杀了
发布时间 2016-12-01 23:46:01
因为这台机器除了电流和杂音，其他都是十分完美，我实在不想退货。请惠普工程师能尽快解决。如果不能解决，我真的没法忍受这杂音，长期使用感觉脑子都在响
发布时间 2016-12-02 08:54:41 - 上次修改时间 2016-12-02 08:55:27
@hashlion 已写：因为这台机器除了电流和杂音，其他都是十分完美，我实在不想退货。请惠普工程师能尽快解决。如果不能解决，我真的没法忍受这杂音，长期使用感觉脑子都在响
电流和杂音的听觉体验类问题，这款机型还没有接到过其它用户反馈。
建议楼主联系您当地的惠普金牌服务中心，由现场工程师检测确认问题原因。
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发布时间 2016-12-02 10:29:56
不是我一个啊，有好多这种情况，而且很多维修站也接到了案例啊，你怎么还能不清楚。。你们内部没有信息交流吗。http://tieba.baidu.com/p/4879484422
发布时间 2016-12-02 10:31:10
京东有个评论插上电源杂音严重的差评还被强行删除了，这个你问问你们在京东的部门，应该是有记录的
发布时间 2016-12-05 17:53:24
搜 陶瓷电容 电流声
现在很多电子产品都有用这种电容
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发布时间 2016-12-05 19:30:31
应该是充满电后再连着充电器 电脑就会发出比较明显的次次声！没充满电或者拔下电源都没有这个问题 通过京东和贴吧交流 很多人都出现这样的问题 希望hp工程师能尽快解决这个问题
ps 今天去hp的售后询问过 说可能是七代u和主板不兼容之类的问题导致的 说只能等上面修复这类问题等推送更新 今天来论坛了解下 貌似还没有发现这个问题？！ 相关高级工程师希望可以尽快跟进了解下 解决这个问题 否则感觉对机子来说是个硬伤！
发布时间 2016-12-06 09:07:11
严重同意，致命的问题，都在回避说不清楚。这么大面积，怎么可能不知道啊。解决一些无关痛痒的问题没意义，解决这个核心问题才关键
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