SPECTRE X360 杂音太严重，嗞嗞的声音超级大，不知道是风扇声还是电流声。 - 第13页 - 惠普支持社区

KongL · ‎2016-12-09

@hashlion @银童 @22872287@晨仔君 @felix730 以及遇到同样问题的用户，你们好！

首先非常感谢你们选择HP产品，喜欢Spectre X360这款产品！对于你们遇到的这些不好的产品体验，非常抱歉！

关于你们提到的杂音较大的问题，有几点建议：

将电脑带到您当地的惠普金牌服务中心，由现场工程师检测确认问题原因并给出解决方案。点击查询惠普服务中心地址
私信我你们要去的服务中心的信息，我将确认这些服务中心知晓解决方案。

谢谢！

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

haitun · ‎2016-12-09

我也碰到同样的问题。请HP员工在有解决方案后第一时间通过论坛联系我！谢谢！

KongL · ‎2016-12-12

@haitun 已写：

我也碰到同样的问题。请HP员工在有解决方案后第一时间通过论坛联系我！谢谢！

有最新通知，一定会第一时间通知大家的～

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

spectre360 · ‎2017-02-07

我的也是这个问题没充满和不插电的时候电流声比较小，一旦充满电还插着电源线，电流声滋滋滋的就不能忍了。请问下你的电流声问题解决了么？

zhubizhubi · ‎2017-02-07

可以试试让工程师查查是不是固态硬盘的声音

leiyx09 · ‎2017-02-13

没有，官方建议退货了。

Aiden_Char · ‎2017-04-08

没有最惨只有更惨！2017.4.6号拿到的spectre13。我插着电源不开机！下面那片都会有电流滋滋响！简直了经销商说开箱了还不给退！要售后检查！第一用电子产品这么事。

美宝 · ‎2017-08-08

没错！还有就是其实这个和插不插电没关系。我在酒店和办公室，没插电都还是会有这种声音。如果不是因为很喜欢这台电脑，真的就退了！期待早日解决。

KongL · ‎2017-08-08

@美宝已写：

没错！还有就是其实这个和插不插电没关系。我在酒店和办公室，没插电都还是会有这种声音。如果不是因为很喜欢这台电脑，真的就退了！期待早日解决。

建议您去惠普授权服务中心进行检测和处理，由工程师现场检测确认问题原因并解决。

查询离您最近的服务中心，请点击下面的链接:

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

Amashuai · ‎2017-09-14

Spectre X360的适配器电流声问题解决了没有？怎么解决？我的电脑也有这个问题，最近加班比较多，安静的夜里特别明显，滋滋声听的头疼、恶心，很难受。

我的电脑：

产品名称：HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX

序列号：[*涉及个人信息安全，已删除]

产品编号：Z4K33PA#AB2