惠普笔记本的售后体系是谁设计的？为啥可以这么傻？

[Gallent]

我遇到的问题是笔记本充电后1个礼拜放着不用电池就没电了，就这么简单一个咨询。

电话打了3个号没有可咨询的途径！经常打进去一个号告诉你要打另外一个！让我加微信服务号，结果在里面服务根本找不到咨询的入口！到网站上就一个工程师在线聊天也他*半天装不上插件！！！你们他**整个售后系统被一个插件就毁了！！所有的中文对话界面全是照搬英文翻译的。种种迹象说明你们就是个**公司，客户维修咨询服务搞得跟*一样，这辈子也不想再买惠普的笔记本，也会告诉周围的人绝对不买惠普的产品。你们设计售后服务的设计人是纯粹的**，你们应该立刻解雇这种二货，你们的老板居然都不知道自己去体验一下售后，怪不得惠普经营成了今天这个**样子！我想骂你们的客服负责人，能不能让他给我打电话？？｛涉及个人信息安全，已删除｝

[y2kim]

就几个疑问，其他不感兴趣。

怎么最后找到论坛来了？

最初没来论坛问问题？

只是来发泄吐槽一下，技术问题已经不需要解决了？是的话，下面除了管理员，应该没有人会回帖了。

[FNG]

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@Gallent 已写：

我遇到的问题是笔记本充电后1个礼拜放着不用电池就没电了，就这么简单一个咨询。

电话打了3个号没有可咨询的途径！经常打进去一个号告诉你要打另外一个！让我加微信服务号，结果在里面服务根本找不到咨询的入口！到网站上就一个工程师在线聊天也他妈半天装不上插件！！！你们他妈逼整个售后系统被一个插件就毁了！！所有的中文对话界面全是照搬英文翻译的。种种迹象说明你们就是个傻逼公司，客户维修咨询服务搞得跟屎一样，这辈子也不想再买惠普的笔记本，也会告诉周围的人绝对不买惠普的产品。你们设计售后服务的设计人是纯粹的傻逼，你们应该立刻解雇这种二货，你们的老板居然都不知道自己去体验一下售后，怪不得惠普经营成了今天这个傻逼样子！我想骂你们的客服负责人，能不能让他给我打电话？？18868711717

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大兄弟，直接去维修点吧，多省事啊。

[JianL]

亲爱的用户，您好，惠普论坛是一个开放性的技术论坛，我们这里只会针对惠普产品的一些技术问题进行讨论。建议您在发言时不要附带有攻击性语言，有什么问题可以提出来，这里有很多资深的惠普专家不定时在线，会帮您判断并解决问题。

从您的内容来看，您是想咨询 envy-3 笔记本的待机放电问题吗？您可以下载电池检测工具，看下笔记本的电池是否有问题，或者联系您附近的服务中心，他们可以帮忙检测笔记本的问题。

您可以输入下面的链接，查询服务中心的地址：

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx

[LYLMZ]

HP的售后确实是让人难受，找了半天竟然没售后的电话，都不知道给谁打

[KongL]

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@LYLMZ 已写：

HP的售后确实是让人难受，找了半天竟然没售后的电话，都不知道给谁打

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用户，您好~

您可以在论坛里发帖提问，我们的在线专家都会为您解答。

谢谢

[Tury]

呃呃 我是解决问题乱翻看到这帖子的 特地登号说一句…… 客服电话去年打过一次 百度就能百度到…… 态度还不错 第二天还给我回电话问我问题解决了没  后来再没打过 简单点的问题百度就能搞定 棘手一点的感觉电话客服也应付不了 干脆找论坛

Ps：我那时问题风是扇声音大 再后来还有个惠普销售人员给我打电话推销散热底座

[就怕太阳晒]

哈哈哈哈

[杭州浙汇科技]

惠普家用笔记本的售后电话是

4008856616,

笔记本转接 3

如果你的型号是ENVY13-AB026TU

则输入13026#转接到人工服务

else

pavilion 15-BC219TX

则输入15219#转接到人工服务

end

以此类推

硬件故障可直接前往惠普当地维修中心

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

[y2kim]

这个帖子不要再回了，反正我记得发帖的时候是放假的时候。12月24号那天是星期六。