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学生
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

Envy-13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我遇到的问题是笔记本充电后1个礼拜放着不用电池就没电了,就这么简单一个咨询。

 

电话打了3个号没有可咨询的途径!经常打进去一个号告诉你要打另外一个!让我加微信服务号,结果在里面服务根本找不到咨询的入口!到网站上就一个工程师在线聊天也他*半天装不上插件!!!你们他**整个售后系统被一个插件就毁了!!所有的中文对话界面全是照搬英文翻译的。种种迹象说明你们就是个**公司,客户维修咨询服务搞得跟*一样,这辈子也不想再买惠普的笔记本,也会告诉周围的人绝对不买惠普的产品。你们设计售后服务的设计人是纯粹的**,你们应该立刻解雇这种二货,你们的老板居然都不知道自己去体验一下售后,怪不得惠普经营成了今天这个**样子!我想骂你们的客服负责人,能不能让他给我打电话??{涉及个人信息安全,已删除

9 条回复9
教务长 教务长
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

就几个疑问,其他不感兴趣。

 

怎么最后找到论坛来了?

 

最初没来论坛问问题?

 

只是来发泄吐槽一下,技术问题已经不需要解决了?是的话,下面除了管理员,应该没有人会回帖了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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见习生
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?


@Gallent 已写:

我遇到的问题是笔记本充电后1个礼拜放着不用电池就没电了,就这么简单一个咨询。

 

电话打了3个号没有可咨询的途径!经常打进去一个号告诉你要打另外一个!让我加微信服务号,结果在里面服务根本找不到咨询的入口!到网站上就一个工程师在线聊天也他妈半天装不上插件!!!你们他妈逼整个售后系统被一个插件就毁了!!所有的中文对话界面全是照搬英文翻译的。种种迹象说明你们就是个傻逼公司,客户维修咨询服务搞得跟屎一样,这辈子也不想再买惠普的笔记本,也会告诉周围的人绝对不买惠普的产品。你们设计售后服务的设计人是纯粹的傻逼,你们应该立刻解雇这种二货,你们的老板居然都不知道自己去体验一下售后,怪不得惠普经营成了今天这个傻逼样子!我想骂你们的客服负责人,能不能让他给我打电话??18868711717


大兄弟,直接去维修点吧,多省事啊。

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Retired
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225 41 3 2
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

亲爱的用户,您好,惠普论坛是一个开放性的技术论坛,我们这里只会针对惠普产品的一些技术问题进行讨论。建议您在发言时不要附带有攻击性语言,有什么问题可以提出来,这里有很多资深的惠普专家不定时在线,会帮您判断并解决问题。

 

从您的内容来看,您是想咨询 envy-3 笔记本的待机放电问题吗?您可以下载电池检测工具,看下笔记本的电池是否有问题,或者联系您附近的服务中心,他们可以帮忙检测笔记本的问题。

 

您可以输入下面的链接,查询服务中心的地址:

 

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx

 

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辅导员
辅导员
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

HP的售后确实是让人难受,找了半天竟然没售后的电话,都不知道给谁打

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管理员
管理员
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?


@LYLMZ 已写:

HP的售后确实是让人难受,找了半天竟然没售后的电话,都不知道给谁打


用户,您好~

 

您可以在论坛里发帖提问,我们的在线专家都会为您解答。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
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见习生
见习生
42 29 0 1
7个帖子(共 10 条)
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

呃呃 我是解决问题乱翻看到这帖子的 特地登号说一句…… 客服电话去年打过一次 百度就能百度到…… 态度还不错 第二天还给我回电话问我问题解决了没  后来再没打过 简单点的问题百度就能搞定 棘手一点的感觉电话客服也应付不了 干脆找论坛

 

Ps:我那时问题风是扇声音大 再后来还有个惠普销售人员给我打电话推销散热底座

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高级教授 高级教授
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

哈哈哈哈

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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本科生
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97 54 3 8
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

惠普家用笔记本的售后电话是

4008856616,

笔记本转接 3

如果你的型号是ENVY13-AB026TU

则输入13026#转接到人工服务

else

pavilion 15-BC219TX

则输入15219#转接到人工服务

end

以此类推

 

硬件故障可直接前往惠普当地维修中心

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

我是HP志愿者。我支持个人计算机系统产品。

作为志愿者,我会尽个人能力并用工作之余时间帮助其他用户。

如果我的答复对您有帮助,您可以点“大拇指”表示感谢,点赞。

如果我的答复解决了您的问题,您可以点我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

如果您有更好的解决办法,欢迎分享。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
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教务长 教务长
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10个帖子(共 10 条)
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惠普笔记本的售后体系是谁设计的?为啥可以这么傻?

这个帖子不要再回了,反正我记得发帖的时候是放假的时候。12月24号那天是星期六。


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