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辅导员
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惠普售后服务真能拖

我走网上购买了一台HP笔记本电脑,型号是15-AE124TX ,序列号是*******。卖家为 山东三业集团有限公司。 收到货后,发现机器的底部大概有2CM 左右的裂缝。我们马上联系卖家

卖家在收到货后,马上送到HP的服务站检测。给出的答复是做DOA。咱也不懂。什么叫DOA。让我一直就耐心等待。时间已经过去了将近1个月。到目我们多次联系卖家。前始终没有等待。他们在等待HP地回复。我们这些消费者有种 人为刀俎 我为鱼肉的感觉。目前我想问HP

1 这个机器收到就有问题,应该是咱消费者来买单吗?

2 搞个什么DOA 糊弄咱中国老百姓。那么棉系的道理我这个外行就能看的很清楚

3 那么个简单的问题。拖我1个月,到现在我的电脑还在山东济南的一个服务站躺着。我机器保修总共就12个啊。出厂9月的机器,

你们还打算拖我几个月啊。 你们这么一搞我都少保修了3个月,你们还这么折腾我们消费者。以后还怎么敢买HP

无奈的我们,只能通过这个渠道反馈给HP,希望不要再拖我们了。咱耗不起。

期待HP真正管事的部门,能处理好这件事。

1 条回复1
高级教授 高级教授
高级教授
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惠普售后服务真能拖

这个得由管理员转角给有关部门了 哈哈

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