我走网上购买了一台HP笔记本电脑，型号是15-AE124TX ，序列号是*******。卖家为 山东三业集团有限公司。 收到货后，发现机器的底部大概有2CM 左右的裂缝。我们马上联系卖家
卖家在收到货后，马上送到HP的服务站检测。给出的答复是做DOA。咱也不懂。什么叫DOA。让我一直就耐心等待。时间已经过去了将近1个月。到目我们多次联系卖家。前始终没有等待。他们在等待HP地回复。我们这些消费者有种 人为刀俎 我为鱼肉的感觉。目前我想问HP
1 这个机器收到就有问题，应该是咱消费者来买单吗？
2 搞个什么DOA 糊弄咱中国老百姓。那么棉系的道理我这个外行就能看的很清楚
3 那么个简单的问题。拖我1个月，到现在我的电脑还在山东济南的一个服务站躺着。我机器保修总共就12个啊。出厂9月的机器，
你们还打算拖我几个月啊。 你们这么一搞我都少保修了3个月，你们还这么折腾我们消费者。以后还怎么敢买HP啊
无奈的我们，只能通过这个渠道反馈给HP，希望不要再拖我们了。咱耗不起。
期待HP真正管事的部门，能处理好这件事。
