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模范生
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Envy X360自己增加硬盘

Envy X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买之前就知道envy x360这款笔记本要自己加装硬盘需要924350-001,924326-001硬盘托架和硬盘线这两个配件,于是本子到手之后就联系了我这边的hp授权服务中心,

结果碰到两个客服,

一个给我回答说,配件不单卖,只捆绑硬盘出售,

另一个回答说,envy x360没有预留空间,就算你给我配件编号我也不能确认,可能会出错。

 

我买这款产品就是听说hp的做工和服务都不错,没想到碰到这种事,如果没办法解决的话只能遗憾退货等明年选择更多再买了。

5 条回复5
管理员
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Envy X360自己增加硬盘

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮您处理,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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模范生
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Envy X360自己增加硬盘

已发送,麻烦尽快解决。

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Envy X360自己增加硬盘


@qbjsd 已写:

已发送,麻烦尽快解决。


收到:smileytongue:


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见习生
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Envy X360自己增加硬盘

我的Pavilion 15-CK009TX也同样买之前知道能加,就是买不到配件,很尴尬。

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博士生
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Envy X360自己增加硬盘


@吴先森 已写:

我的Pavilion 15-CK009TX也同样买之前知道能加,就是买不到配件,很尴尬。


万能的某宝啊。。。

如果我的帖子帮到您,请点赞鼓励~
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