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模范生
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暗影精灵2电池鼓包问题

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前一段时间给电脑除尘,发现电池鼓包了,到了维修点,因为过保而无法免费更换,这个明明是惠普自身产品的问题,是不是因为过了1年就不属于质量问题,换了电池又如何能保证电池再次鼓包?三星note7一样的产品,搞不了这个问题,以后再也不买惠普的产品了

3 条回复3
管理员
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暗影精灵2电池鼓包问题

用户,您好~

 

HP经调查研究,暗影精灵2电池并不存在质量问题和安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题,但 HP 建议应对其进行更换。 对于仍在保修期内的电池,请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池,请联系 HP支持部门购买新电池。

 

对此造成的不便,请谅解。

 

 


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作者
模范生
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暗影精灵2电池鼓包问题

复制粘贴有意义吗?解决方案呢?一线大厂就这么点诚意?

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管理员
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暗影精灵2电池鼓包问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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