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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-09-29 13:14:44
1、锂电池变形膨胀,部分都将C面顶开了,居然不涉及安全问题?看来hp已经牛到解决了锂电池的普遍弊病了。
2、出了问题,不是考虑怎么解决,而是考虑怎么堵住反馈人之口。没安全问题你们出台啥“临时解决方案”,为了堵住反馈问题人的口?
3、区别对待用户,一样的问题产品,有的承认问题,可以解决;有的对不起,这个型号卖得少,不在解决范围?
我算是看清所谓国际大公司处理问题的方式了,已保留截图,坐等删帖删帐号,你们不是喜欢这么干么?
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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-09-29 14:32:45
@LFOL 已写:
你们处理问题够可以的:
1、锂电池变形膨胀,部分都将C面顶开了,居然不涉及安全问题?看来hp已经牛到解决了锂电池的普遍弊病了。
2、出了问题,不是考虑怎么解决,而是考虑怎么堵住反馈人之口。没安全问题你们出台啥“临时解决方案”,为了堵住反馈问题人的口?
3、区别对待用户,一样的问题产品,有的承认问题,可以解决;有的对不起,这个型号卖得少,不在解决范围?
我算是看清所谓国际大公司处理问题的方式了,已保留截图,坐等删帖删帐号,你们不是喜欢这么干么?
@LFOL 您好~
刚刚咨询了工程师:光影精灵15-bc015tx和暗影精灵II无论从产品的设计还是电厂的厂商都是不同的,涉及的问题无法相互参照。我这边是第一次看到光影精灵15-bc015tx的电池膨胀问题,如果需要我帮忙反馈,请将产品的序列号,您的联系方式,电池正反面清晰照片,私信发送给我。
谢谢
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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-09-29 15:28:49
我反馈的,即该贴所拍照片、截图
序列号,已于2017-09-12 18:17:25 私信”电池鼓包问题“给到你。
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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-09-29 16:49:31
@LFOL 已写:
我反馈的,即该贴所拍照片、截图
序列号,已于2017-09-12 18:17:25 私信”电池鼓包问题“给到你。
好的,信息已收集好,我们会尽快把问题反馈给处理这个产品的工程师。
谢谢
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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-09-29 17:27:04
@huipusun 已写:
暗影精灵2Pro在列吗
用户,您好~
该帖的适用型号为:惠普暗影精灵 II 代游戏本15-AX***TX,型号从15-AX001TX到15-AX199TX。
暗影精灵2Pro笔记本肯定还在保修期内,如果您觉得电池有问题,请联系惠普授权服务中心进行检测,如果电池出现了膨胀或变形问题,可以免费更换新的电池。
维修中心地址和联系方式如下:
http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx
谢谢
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惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题(更新)
发布时间 2017-10-01 23:34:24
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