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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题
发布时间 2018-09-06 09:07:07
产品名称: 735g5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
售后上门人员以给我刷 最新的bios 最新的驱动 还是出现 黑屏 卡死 等问题
电脑处于不可用状态。 联系400 610 3888 客服人员态度恶劣。先后说我 主板漏液 屏幕问题。 重点是 我机器压根就没有拆过。上门售后人员也说了 没有跟 400 610 3888 说过 我机器有漏液情况。电话客服 捏造事实 故意拖延 不给我处理。现在打 400 电话 已经不回复我了。 就算投诉 也没有任何 回复电话。 售后态度之差 是我见过最厉害的。
该机器系统重装了 不下5次。驱动更是装了无数次。还是不能用!失望透顶!
从6月30 到手机器 到现在 ,一直没有正常使用机器一天(基本每次开机都出现问题)
售后上门也3次了。电话技术支持 也尝试过不下20次了。惠普 到现在没有一个人给我一个正面的答复 到底怎么解决我机器的问题!
本人提出 退机。电话支持人员 以硬件 没有问题,不予退机!
本人24年来 第一次 购买惠普计算机产品。面对这样的售后。只会让我惠普一生黑!
12 条回复12
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