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见习生
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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

735g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

售后上门人员以给我刷 最新的bios 最新的驱动 还是出现 黑屏 卡死 等问题

 

电脑处于不可用状态。 联系400 610 3888  客服人员态度恶劣。先后说我 主板漏液  屏幕问题。  重点是 我机器压根就没有拆过。上门售后人员也说了 没有跟 400 610 3888  说过 我机器有漏液情况。电话客服 捏造事实  故意拖延 不给我处理。现在打 400 电话 已经不回复我了。 就算投诉 也没有任何 回复电话。 售后态度之差 是我见过最厉害的。

 

该机器系统重装了 不下5次。驱动更是装了无数次。还是不能用!失望透顶!

 

从6月30 到手机器 到现在 ,一直没有正常使用机器一天(基本每次开机都出现问题)

 

售后上门也3次了。电话技术支持 也尝试过不下20次了。惠普 到现在没有一个人给我一个正面的答复 到底怎么解决我机器的问题!

 

本人提出 退机。电话支持人员 以硬件 没有问题,不予退机!

 

本人24年来  第一次 购买惠普计算机产品。面对这样的售后。只会让我惠普一生黑!

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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

400 610 3888  电话售后技术人员 周悦  多次 对我的售后单子 不予处理,并且在通话中 发出呻吟的声音。

 

最后一次通话  以  你怎么又来了,你找我还有什么事情 的口气  态度恶劣,并捏造  我的笔记本主板漏液  屏幕故障。

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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

本人掌握 该 售后人员 电话录音。 现在 来论坛  看看  惠普 你们到底怎么处理这个事情 和这个人!

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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

该 服务单  是 本人强烈要求  上门技术人员才开的单子,其他多次上门 均无服务单。!  电话技术人员 要求 检测报告,本人联系 上门技术人员,得到回复 他们只有 服务单  从没有听说过检测报告!

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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

本人以上 所有言论,均愿意 负法律责任,并 保存了 所说言论的  证据(售后上门录音  电话支持 录音。电脑故障视频。)

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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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735G5黑屏 卡死 电脑处于不可用状态,联系售后 上门3次 400 610 3888 20次以上,无法解决问题

[涉及个人信息安全,已删除}

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麻烦 如果要售后处理 就让大家看着 不要售后一直 不回复我 又搞得 你们在处理的一副样子

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