HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-03-10 17:48:11
今天去惠普金牌售后清灰，拆开后盖发现，电池开始鼓包了，这才一年刚出头，而且此类型好多同样的情况。官方售后说电池只保一年，换电池要自己掏钱。刚才看了一下论坛，好多类似的情况，有些人甚至后盖都变形了，看起来不是个例，是通病了，花7000块钱买个有缺陷的产品谁都不好受，惠普官方有没有什么补偿措施？
发布时间 2019-03-10 22:09:08
用户，您好~非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。谢谢
发布时间 2019-03-11 10:33:00
已经私信给您了，
序列号后四位3QXX
发布时间 2019-03-11 14:07:24
您好，
还有另一个问题，这个型号的主板BIOS 可不可以更新电池保护选项，只允许充电到80%这种功能？
发布时间 2019-03-12 09:06:11
@ketchup 已写: 已经私信给您了， 序列号后四位3QXX
用户，您好~我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。谢谢
发布时间 2019-03-20 22:23:18
您好，目前还没有惠普的相关人员联系我，我的联系方式和序列号也已经私信留给你了，请问有什么最新进展吗？
