HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

[托卢]

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@凤栖梧 已写：

我的也差不多,感觉这个问题,官方不可能不知道,出厂前那么多项测试应该就知道这个问题,有问题的产品还推向市场,这产品正式上市都一个多月了吧,现在都没个说法.官方再不出来给个说法,联合起来找消协去.

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建议可以将笔记本送到惠普金牌服务，由惠普金牌服务中心的工程师在现场检测确认，如果确实存在问题可以第一时间反馈修复此问题。

[haitun]

免费维修吗

[purplelh]

去了也没用，前两天正好因为键盘问题去了售后，顺便反映了耗电问题，售后说不好解决。

[托卢]

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@purplelh 已写：

去了也没用，前两天正好因为键盘问题去了售后，顺便反映了耗电问题，售后说不好解决。

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请将笔记本的序列号，您的联系方式，以及您所联系的售后服务中心信息私信给我，我来帮忙看能否进一步帮您处理。

[托卢 · Accepted solution]

如之前所沟通，已经帮您协调您当地的惠普金牌服务中心的工程师帮您处理，去服务中心直接联系赵工即可。

[Garret]

请教一个问题。

1.在收到笔记本当天，本月6号晚上测试，21%电量关机，早上开不了机。

2.在7号晚上测试，23%电量关机，早上开机剩余17%，消耗5%的电量。

3.昨天去北京阜成门维修中心更新了固件，晚上42%电关机，早上剩余37%。

我在昨天更新固件之后，用电脑自带的助手工具更新了BIOS至F11，更新了显卡程序，请问在刷固件之后更新BIOS，会不会将之前更新的固件给刷没了？@y2kim

[y2kim]

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@Garret 已写：

请教一个问题。

1.在收到笔记本当天，本月6号晚上测试，21%电量关机，早上开不了机。

2.在7号晚上测试，23%电量关机，早上开机剩余17%，消耗5%的电量。

3.昨天去北京阜成门维修中心更新了固件，晚上42%电关机，早上剩余37%。

我在昨天更新固件之后，用电脑自带的助手工具更新了BIOS至F11，更新了显卡程序，请问在刷固件之后更新BIOS，会不会将之前更新的固件给刷没了？@y2kim

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不会。

[BG4DRL]

试试这个 不要说测试电脑  

CMD里

powercfg -devicequery wake_programmable

看看那些是睡眠唤醒的

然后关闭这些睡眠唤醒的device

检查用这个

powercfg -devicequery wake_armed

惠普机子中，新的pad和ps/2键盘都开着换新，

那肯定是睡眠耗电 关机耗电的 

也没搞懂客服回答了半天 都只是以前没玩过？

[purplelh]

一年前的帖子还有人回复？早都确定是电池BUG了，前几批次的机器必须去售后升级电池固件才能解决。

[haitun]

但是一年后又出现同样的问题，关机掉电还是恶化了……

不过似乎关机后第二天掉的电会少很多。第一天8%，第二天4%，类似这种。