HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-09-30 10:15:33
双鱼座鲨鱼:
你发的这个驱动是没问题的，因为我之前就是用的这个驱动包，版本和你的是一模一样的（我下载了你给的链接，然后用文件比较工具比较，完全一致）。
发布时间 2016-09-30 10:17:29
亲，现在问题是否解决呢？:smileyembarrassed:
发布时间 2016-09-30 10:27:17
这次用网上新驱动包的整个过程是这样的：
我之前的惠普电脑前一阵子准备重装，于是在网上重新下载了1536打印机的驱动，并且在重装前卸载了之前数字签名为2014年8月14日的驱动包（也就是楼上工程师发的这个，ToolboxFX安装是完全正常的），然后安装了数字签名为2015年7月8号的这个网上最新驱动包，当时就发现新驱动包开始菜单中的ToolboxFX是个空链接，由于要恢复系统，所以并没有太在意，还想会不会是卸载了又重装导致的。
我做好准备工作后对我的惠普电脑进行了恢复出厂设置，系统完全恢复成刚买来的样子，随后就安装了新的1536打印机驱动包，这时候发现开始菜单中的ToolboxFX仍然是个空链接，也就是ToolboxFX实际上并没有安装上，C:\Program Files\HP\ToolboxFX\bin 这个文件夹中是空的。
于是我就到论坛上来反映，也才知道其他人也遇到了同样的问题
发布时间 2016-09-30 10:30:27
谢谢您的反馈。
速度下载吧，但我们之前测试，驱动都是正常的。因为安装的过程中没有任何报错，所以，解决起来有难度。:smileyembarrassed:
发布时间 2016-09-30 10:32:14
双鱼座鲨鱼：
新驱动包安装过程的确一切正常，看不出任何异样
我现在就重新安装下你给的这个驱动包，稍等。
发布时间 2016-09-30 10:39:28
好的，谢谢了
方便的话，做些截图发一下:smileytongue:
发布时间 2016-09-30 10:52:15
楼上技术支持发的这个是老版驱动，数字签名日期是2014年8月14日，在本贴的第一页我已经有过描述，已经测试安装过了，在Win10 64位系统下，toolbox工作正常，打印功能正常，但是扫描功能无法启用。YUDEHUA问得很对，为什么老版驱动的toolbox是正常的，没有安装时这个那个的要求，到了新版本反而出问题？
发布时间 2016-09-30 10:54:44
等一下，看看上面的朋友，扫描是否正常?
还有，连接方式？
如果是网络连接，测试其它电脑扫描是否正常？
亲
加油！
发布时间 2016-09-30 10:56:16
刚才重新安装了您提供的数字签名为2014年8月14日的驱动包，一切正常
（实际上如上面所说，因为以前我就是安装的这个2014年8月14日的驱动包，当时也是一切正常的。）
如上图，2014年8月14日的驱动包装完后安装文件夹中文件是正常的。ToolboxFX正常使用。
而最新驱动包安装完之后，我记得这个文件夹中仅有两个文件夹，并且ToolboxFX程序所在的bin文件夹中完全是空的。
发布时间 2016-09-30 10:59:04
@YUDEHUA
扫描功能是否正常？
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