暗影精灵2电池鼓胀，触摸板差点烧毁起火

[榖碩菓]

2019年4月16日，插上充电器来电脑时，电脑没反应，发现触摸板鼓起，用手摁了一下，手指烫伤了，拆机后发现电脑电池明显鼓胀，电池上留下了外盖的明显印痕，分析认为该问题电池质量问题引起，切有批量的该机型用户反馈电池鼓胀质量问题，也得到了惠普官方的承认，惠普客服让前往售后检测中心自费检测。如果不是本人及时发现，很有可能对个人的财产和人身安全造成危害！因此，我在此要求惠普中国免费对电池进行更换检测，如电池质量存在问题，惠普中国需承担因比产生的包括但不限于电脑维修的费用！

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[长春藤ze]

应该过保了吧，这种最好自己自费换电池，电池属于易耗品。