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暗影精灵2plus bios对电池过充 导致 电池鼓包

HP Pavilion p6500 Desktop PC series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天拆机才发现电池鼓包了,请问为何不召回电池,由你们bios程序错误而导致我的笔记本电池鼓包,影响我使用笔记本,如果 电池爆炸 请问谁该负责?

 

 

如果你们不能给我一个合理的解释,我将在相关平台投诉你们

 

第二次惠普认为,是软件故障而非电池问题。“之前由于BIOS的错误导致了电池即使充满也会强制供电,时间长了便导致了电池鼓起的问题。惠普于2017年11月14日更新F.41版本BIOS修复了该问题。”

 

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暗影精灵2plus bios对电池过充 导致 电池鼓包

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暗影精灵2plus bios对电池过充 导致 电池鼓包

f64295a30cf431ad004162864036acaf2cdd98f0.png这是 更新了防止过充的补丁,为什么不通知消费者? 是不是也想和三星note7一样爆炸了才对消费者负责?

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