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暗影精灵2plus电池鼓包

OMEN by HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

17年九月购买的电脑。一开始电池鼓包小都没在意,最近发现电池鼓包尤其严重,而且自己不是个例。一查发现虽然自己延保了但是电池不在保修范围内,而且大家刚好都是超出保修几个月就发生问题。希望能得到合理解决,否则只能选择315投诉寻求解决。

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暗影精灵2plus电池鼓包

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暗影精灵2plus电池鼓包

我之前也发帖,投诉电池鼓包问题,你也跟我说,把信息发给你你让专员联系我,两个月了,还没有人来联系,解决问题,现在论坛私信你也不回,真是,呵呵,

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硕士生
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暗影精灵2plus电池鼓包

没用的,这个有保修政策的,HP不可能突破政策给你免费换。自费换吧。

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作者
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暗影精灵2plus电池鼓包

我这边已经由官方给免费更换新电池了。

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辅导员
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暗影精灵2plus电池鼓包

你好,请问你过保了后,客服怎么说的,允许免费更换电池呢?到现在都没有客服联系我5555555

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模范生
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暗影精灵2plus电池鼓包

不搜不知道,我的是光影精灵,同样的鼓包,和你的情况一模一样,之前肯定也鼓包,就是鼓的小,没发现而已。今天突然发现,鼓了那么大的包。
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辅导员
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暗影精灵2plus电池鼓包

你是17年9月买的,电池一年保修过了,但是整机两年的保修没过,所以给你免费更换了新电池是么??暗影光影2代的电池问题太多了,太多了,但是我们都是个体,我问客服,他说需要我举证他的问题,个人维权太难...

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模范生
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暗影精灵2plus电池鼓包

我的情况和你的一样,半年前电池续航就出现问题了。现在拆机发现电池严重鼓包。。。
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见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包

2017年5.1京东购买的暗影精灵2PLUS,电池鼓包严重,不会炸了吧?都不敢用了,而且不查不知道,一查吓一跳,敢情这个机型基本都有这个问题,请问怎么解决???

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